Retourtermijn

• Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.

• Producten die gebruikt zijn of waarvan de verpakking ontbreekt of beschadigd is, komen niet in aanmerking voor retour.

Hoe retourneer je een product

• Meld je retour aan door een e mail te sturen naar info@thuisslimladen.nl.

• Vermeld hierbij je ordernummer en de reden van retour.

• Na aanmelding ontvang je instructies voor het retourneren van het product.

• Stuur het product vervolgens goed verpakt terug volgens de ontvangen instructies.

Kosten van retourzending

• De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

• Indien het product defect of verkeerd geleverd is, worden de retourkosten vergoed.

Terugbetaling

• Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald.

• Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is voldaan.

• Het bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort.

Uitzonderingen

• Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of op aanvraag zijn besteld, kunnen niet worden geretourneerd.

• Indien het product schade vertoont die niet aan ons te wijten is, kan een waardevermindering worden doorberekend.
  
  
  

  Contactgegevens

  Mail: info@thuisslimladen.nl
  

   

  Adresgegevens: Ebweg 56

  2991 LT Barendrecht

  Zuid-Holland, Nederland